Hakkımızda
Önce sizi dinleriz.
2011 yılından beri Tokat Merkez ve 7 ilçe ailelerine ilk 24 saatin adımlarını, nakil, defin ve anma desteğini sade ve saygılı biçimde sunuyoruz.
Çınarlı, aileye ne yapacağını söylemek yerine önce ne yapabileceğini sorar. Kimin ne istediğini, kimin ne istemediğini sizden duyarız; hiçbir kalemi sizin yerinize seçmeyiz.
Nasıl çalışırız
Arandığımızda önce dinleriz. Sonra ilk gün ve ertesi gün için genel adımları anlatırız; belgeleri ilgili kurumlar düzenler, biz sırayı ve takibi anlatırız. İsterseniz nakil, hazırlık, defin ve anma desteğini ayrı ayrı seçersiniz. Fiyatlar yazılıdır, kampanya ya da indirim dili kullanmayız.
Saygı ve inanç
Ailelerin inançları ve gelenekleri farklıdır. Hiçbir dinî ya da kültürel uygulamayı varsayılan olarak planlamayız; yalnızca ailenin istediği biçimde, istediği ölçüde yer verir, gerektiğinde ilgili temsilciyle görüşmenize yardımcı oluruz.
- Acele ettirmeyiz
- Karar vermeniz için süre tanırız; arama dışında hatırlatma, ikinci bir telefon ya da mesaj göndermeyiz.
- Fiyat yazılı, onayınızla
- Her kalem ayrı yazılır; siz onaylamadan hiçbir kalem eklenmez. Kampanya ya da indirim dili kullanmayız.
- Seçim ailenindir
- Hazırlık, dinî ya da kültürel uygulama ve anma sayfası isteğe bağlıdır; istemediğiniz bir şeyi önermeyiz.
- Hat gece gündüz açık
- Hat 7/24 açıktır; gece aramanız bile bir yükümlülük doğurmaz. İlk bilgilendirme ücretsizdir.
- Fatura ve kayıt
- Her hizmet için fatura verilir. Resmî belgeleri kurumlar düzenler; biz yalnızca sırayı ve takibi anlatırız.
- Mahremiyet
- Aile bilgileri ve vefat eden kişiye ait veriler paylaşılmaz. Fotoğraf çekilmez, anma sayfası yazılı izin olmadan yayımlanmaz.
Yapmadıklarımız
- Kampanya, indirim ya da “bugüne özel” dili kullanmayız.
- Bir şeyi seçmeniz için sizi aramaz, hatırlatma göndermeyiz.
- Dinî ya da kültürel uygulamayı ailenin yerine seçmeyiz.
- Fotoğraf çekmez, anma sayfasını izinsiz yayımlamayız.
- Resmî belge düzenlemeyiz; belgeleri kurumlar düzenler.
Ölüm belgesi, defin izni ve nüfus bildirimi mevzuata göre ve ilgili kurumlarca yürütülür. Bu sitedeki bilgiler genel çerçevedir; güncel gereklilikleri belediye, nüfus müdürlüğü ve sağlık kurumundan teyit edin.
İhtiyacınız olduğunda buradayız.
Gece gündüz arayabilirsiniz. İlk görüşme ücretsizdir ve sizi hiçbir şeye bağlamaz.
Hat 7/24 açıktır. Gece aramak bir yükümlülük doğurmaz.